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證券時報記者 馬傳茂

“反內卷”已成為銀行業共識，并從口號轉化為切實行動。近期陸續召開的半年度業績說明會上，相關話題也廣受市場關切，被上市銀行管理層屢屢提及。

此前，2024年中央經濟工作會議和2025年的《政府工作報告》都提出“綜合整治‘內卷式’競爭”的要求。今年7月召開的中央財經委員會第六次會議進一步強調，要“依法依規治理企業低價無序競爭”。

“作為一家經營機構，做任何業務都是有成本的，如果收益長期大規模地無法覆蓋成本，這種競爭就是自殺式的競爭，對整個行業來講，帶來的風險可能是顛覆性的。”平安銀行行長冀光恒表示。

杭州銀行副行長章建夫強調，非理性的價格戰不利于銀行業的正常發展，導致部分業務出現增量不增收、增收不增利的現象，對當期財務指標造成影響，“更關鍵的是，長遠看會削弱銀行服務實體經濟的持續能力，甚至積累風險，影響宏觀經濟發展”。

在平安銀行副行長項有志看來，“反內卷”有利于構建更加公平且充滿活力的市場，推動金融資源配置更加有效，實現金融主體及社會利益最大化，進而促進金融行業長遠、高質量發展，同時對維護金融客戶的正當權益也大有裨益。

從銀行經營角度出發，中信銀行行長蘆葦表示，“反內卷”政策和息差中性貨幣政策將推動銀行業凈息差逐步趨穩。章建夫表達了類似觀點，認為“對非理性價格進行‘反內卷’，一定程度上有利于穩定銀行息差”。

興業銀行計劃財務部總經理林舒認為，“反內卷”有利于規范貸款定價的惡意競爭、無序競爭勢頭，近兩個月行業惡意競爭的現象少了很多，客觀上有助于緩解銀行資產收益下行壓力。但他同時指出，“反內卷”政策的實施可能存在不同區域、不同銀行在推進進度、執行力度不一致的情況。

而當價格競爭手段失效后，各家銀行比拼的是能否真實滿足客戶需求的能力。對此，林舒認為，要提高專業服務能力，加強產品設計，優化業務流程、結構，提升客戶感受度和體驗度，在規范的市場中提高客戶服務的硬實力。

華夏銀行行長瞿綱也表示，將持續緊盯政策、緊盯市場，積極落實監管與自律要求，加強宣導、嚴格約束，從價格內卷回歸價值服務，以客戶為中心，為客戶提供全方位的綜合金融服務。

此外，浙商銀行行長陳海強稱，該行將推動從拼價格的“內卷”式競爭轉變為差異化的綜合服務，從聚焦單一產品的收益轉變為深耕客戶全生命周期的價值。