當(dāng)前中國家居產(chǎn)業(yè)出海正從“機(jī)會型探索”邁向“戰(zhàn)略型深耕”。根據(jù)跨境電商巨頭亞馬遜向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提供的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2025年,全球家具零售規(guī)模將達(dá)到近8000億美元,年均增速超過12%,到2029年將突破9254億美元。
但與此同時(shí),企業(yè)也面臨貿(mào)易形勢變化與行業(yè)競爭加劇的雙重考驗(yàn)——關(guān)稅波動、全球供應(yīng)鏈調(diào)整,疊加海運(yùn)成本、原材料價(jià)格上漲等壓力,讓價(jià)格主導(dǎo)的傳統(tǒng)競爭模式難以為繼。在此背景下,2025年中國家居出海如何破局?近日,記者走訪了位于浙江安吉的杭州霖生家居、萬寶科技和德諾林業(yè)三家家居企業(yè)。
記者在走訪中了解到,目前北美市場因體量龐大、消費(fèi)需求穩(wěn)定,仍然是中國跨境家居企業(yè)的首選之一。在北美等成熟市場競爭日趨激烈的背景下,新興市場成為中國家居企業(yè)出海的重要探索方向,但企業(yè)普遍采取“謹(jǐn)慎試水、精準(zhǔn)匹配”的策略。
德諾林業(yè)跨境電商合伙人熊友聰告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,品類適配性是出海選擇的重要考慮因素,戶外家具主流市場仍在歐美。東南亞、中東更適合3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)電子)品類,但企業(yè)需提前調(diào)研評估風(fēng)險(xiǎn),通過布局新興市場實(shí)現(xiàn)“撿漏”與構(gòu)建護(hù)城河,避免盲目投入。
而杭州霖生家居創(chuàng)始人宋易霖和萬寶科技董事長薛棟則在市場定位上高度一致——從設(shè)計(jì)源頭就瞄準(zhǔn)北美市場。
品牌定位緊跟消費(fèi)趨勢
面對外部市場的不確定性,“以不變應(yīng)萬變”成為上述3位從業(yè)者的共識,但這份“不變”,實(shí)則是對自身核心能力的堅(jiān)守與對目標(biāo)市場的深耕。
“我們從設(shè)計(jì)之初就會考慮到市場是美國或者加拿大,面料、材質(zhì)、產(chǎn)品尺寸大小都會符合歐美的標(biāo)準(zhǔn)體系,這是我們開發(fā)的一個(gè)方向?!彼我琢刂毖?,對企業(yè)而言,真正的“不變”是專注做好內(nèi)部事,“我們不是做一年的企業(yè),可能是五到十年,甚至?xí)诚胱霭倌昶髽I(yè),這是不為外人所影響的”。
為何北美市場成為家居跨境賣家的首選?
宋易霖表示:“作為跨境賣家,第一站是美國,因?yàn)樗氖袌鲶w量龐大。它作為亞馬遜的主戰(zhàn)場,平臺給予的流量傾斜也是很大的,再加上歐美人的消費(fèi)習(xí)慣,不管是高客單價(jià)還是低客單價(jià)產(chǎn)品,美國都是第一線?!?/p>
熊友聰則從市場洞察的角度補(bǔ)充道,做好海外市場,不能只停留在產(chǎn)品層面,更要深入挖掘消費(fèi)者需求,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動調(diào)整策略。“消費(fèi)者對戶外家具的需求蠻穩(wěn)定的,比如一款木質(zhì)戶外休閑椅賣了二十年,存量市場穩(wěn)定,但增長點(diǎn)需要從數(shù)據(jù)中找?!?/p>
在熊友聰看來,品牌定位必須緊跟消費(fèi)者趨勢,“要實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),結(jié)合消費(fèi)者的情緒價(jià)值,比如家居產(chǎn)品的代入感營銷就很重要,好的營銷素材能讓產(chǎn)品在未被接觸時(shí)就被認(rèn)定為高級產(chǎn)品”。
他分享了一個(gè)案例:“之前做凈化器時(shí),換了3家大型設(shè)計(jì)公司拍白底圖,最終選了一家小公司的作品,頁面點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率超過前兩家40%。后來用海外資源制作產(chǎn)品視頻,成本15萬元,3個(gè)月就收回成本,且素材用了3年還在創(chuàng)造收益。”
在成熟市場競爭加劇的背景下,新興市場成為家居企業(yè)出海的新探索方向,而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的代際差異,也在碰撞中催生新的發(fā)展活力。
關(guān)于新興市場布局,3位從業(yè)者均保持謹(jǐn)慎探索的態(tài)度。
薛棟表示,萬寶科技已在中東市場布局兩年,“中東市場不大但定位準(zhǔn),調(diào)研發(fā)現(xiàn)沙發(fā)不行但辦公軟品可行,我們目前逐步發(fā)展并拓展其他品類。我們此前在墨西哥市場嘗試過其他平臺,因海運(yùn)成本高、清關(guān)派送費(fèi)用高,成本超過當(dāng)?shù)叵M(fèi)客單價(jià),試了3批未成功,現(xiàn)在海運(yùn)成本可控,計(jì)劃啟動亞馬遜布局”。
宋易霖則根據(jù)產(chǎn)品特性選擇市場,“我們主打超大件家具,中東市場物流設(shè)施暫不完善,需等待物流商反饋;拉美市場體量小,但配套服務(wù)尚可;加拿大市場則較易突破,戰(zhàn)略上以高利潤產(chǎn)品為主,美國、歐洲等大體量市場則需兼顧利潤與規(guī)?!?。
熊友聰認(rèn)為,在新興市場布局需結(jié)合品類特點(diǎn),“戶外家具的主流市場仍是歐美,東南亞、中東等新興市場更適合3C等品類產(chǎn)品,但企業(yè)仍需布局,既可‘撿漏’也能構(gòu)建護(hù)城河,不過要提前做好市場調(diào)研與風(fēng)險(xiǎn)評估”。
工貿(mào)一體化成出海利器
在全球家居出海競爭日趨激烈、貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變的當(dāng)下,工貿(mào)一體化與品牌建設(shè)不僅是企業(yè)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力的核心抓手,也是突破增長瓶頸的關(guān)鍵路徑。
談及工貿(mào)一體化,不同發(fā)展路徑的企業(yè)有著不同的感悟。薛棟的萬寶科技從工廠轉(zhuǎn)型做貿(mào)易,“作為工廠老板,首先要懂產(chǎn)品,其次要懂銷售。我們會親自參與產(chǎn)品運(yùn)營定位,先做好產(chǎn)品定位,為C端(消費(fèi)端)團(tuán)隊(duì)開拓新產(chǎn)品線,不與B端(商業(yè)端)混雜,且研發(fā)(產(chǎn)品)后先供給C端售賣,做到這三點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)工貿(mào)一體融合”。
宋易霖的霖生家居從跨境電商切入后自建工廠,他認(rèn)為跨境電商與工廠是“需求側(cè)”與“產(chǎn)品側(cè)”的雙向奔赴,“做跨境電商要以需求側(cè)為主導(dǎo),C端對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)要求,比如釘子尖角、間距、樣式、顏色,都需與工廠高頻溝通,新品打磨周期中,幾乎天天要對接。銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者偏好決定產(chǎn)品方向,而非工廠主觀判斷,兩者需加強(qiáng)溝通、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從亞馬遜方面了解到,對于家具工廠轉(zhuǎn)型跨境常見的產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)搭建、物流備貨、產(chǎn)品合規(guī)、運(yùn)營實(shí)操、品牌打造這七大痛點(diǎn),亞馬遜全球開店(亞馬遜的出口跨境電商項(xiàng)目)提供了解決思路及實(shí)際案例。
比如物流備貨方面,鑒于大件家具物流成本占比高,賣家可選擇亞馬遜頭程物流的超大件運(yùn)輸,也可在銷售目的國尋找海外倉合作。
品牌建設(shè)方面,企業(yè)普遍面臨從“賣貨”到“做品牌”的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
薛棟認(rèn)為,品牌建設(shè)的核心在于延長產(chǎn)品生命周期,“家具品類部分產(chǎn)品生命周期短、占比小,我們通過強(qiáng)化自主研發(fā)、提升生產(chǎn)能力、保證產(chǎn)品質(zhì)量,將產(chǎn)品生命周期從半年延長至兩年”。
他透露,萬寶科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)超百人,一年研發(fā)投入超3000萬元,“在辦公家具競爭激烈的當(dāng)下,只有靠硬實(shí)力才能站穩(wěn)腳跟”。
熊友聰則指出,品牌建設(shè)的痛點(diǎn)在于營銷創(chuàng)新不足,“中國很多企業(yè)只是賣貨,而非做品牌。品牌不僅是一個(gè)Logo(標(biāo)識),更是從前端到后端的全鏈條理念,比如售后服務(wù)——消費(fèi)者安裝出現(xiàn)問題,品牌應(yīng)快速響應(yīng),要么賠償要么退貨,這才能建立信任”。
此外,在他看來,營銷要追著消費(fèi)者需求走,今年與去年的需求點(diǎn)不同,品牌營銷也要隨之調(diào)整,比如通過精準(zhǔn)廣告投放、場景化視覺素材,抓住不同需求的流量。