國際知名時尚品牌H&M正持續加碼中國市場。9月9日,H&M位于上海淮海路的HOUSE OF H&M(風格之邸)開業。這是該品牌在華首個品牌體驗中心,也標志著其中國零售布局戰略升級進程的加快。
據介紹,H&M風格之邸整體零售面積超過3000平方米,分為多個區域且功能鮮明,突破傳統門店邊界,其中:H&M HOME概念店是H&M在華首個專注家居系列的概念空間,產品覆蓋客廳、浴室、廚房、兒童房等生活場景;H&M直播間為旗艦店內專屬獨立空間,旨在打通線上線下購物體驗。
H&M集團零售大中華區總裁司懿德對證券時報記者表示:“中國是H&M至關重要的戰略市場。2007年,集團從上海淮海路首次進入中國市場;2025年,我們再次在此布局,開設首家旗艦店HOUSE OF H&M,致力于將其打造為鏈接時尚、娛樂與商業的品牌傳播樞紐。這背后是集團對中國市場的長期承諾,且集團大中華區總部也落址于此,這里將成為我們聯結市場、貼近消費者的關鍵觸點。”
展望未來,司懿德表示,H&M將通過優化門店布局實現持續盈利與增長,推動在華零售業務升級:一方面優化低效門店、升級高潛力現有門店,并在重點城市及地段開設新旗艦店;另一方面持續提升數字化實力,依托自有數字渠道及主要電商平臺,為顧客提供無縫銜接的購物體驗,進而為消費者提供兼具風格與性價比的產品。
事實上,今年以來H&M加碼中國市場的動作已逐步落地。5月22日,北京朝陽門外悠唐購物中心店新開業,門店面積超1500平方米;8月26日,深圳大悅城店率先開業;8月28日,深圳1234space旗艦店煥新啟幕,該店為H&M華南地區最大旗艦店,面積達1764平方米。
本土化戰略方面,司懿德介紹,H&M正積極探索時尚與本土文化的融合路徑:2023年設立全球首個中國設計中心,推出本土特色系列以貼近消費者需求;2024年開啟上海時裝周合作,推出中國設計師合作計劃;2025年打造在華首個品牌體驗中心開業,進一步強化本土落地。數字化布局上,H&M目前已構建覆蓋官網、天貓旗艦店、微信小程序、京東旗艦店、抖音及拼多多的多平臺線上網絡。
在司懿德看來,中國市場始終展現出獨特韌性與活力,呈現出不同于其他市場的消費特征。“當前中國消費者展現出更成熟的消費心態,消費更趨理性,在有限預算內追求更高價值感,比如更注重產品實用性與性價比,這與H&M‘以優惠價格和可持續方式提供時尚與品質’的品牌理念高度契合。同時,消費者更注重線上線下結合的消費體驗,這也是我們推出首個品牌體驗中心的重要考量。”